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Reservas

Aqui você entra em contato para fazer sua reserva de uma forma bem prática, teremos prazer em recebe-lo.

CANCELAMENTO E ALTERÇÃO DA RESERVA:

O Código de Defesa do Consumidor (na Deliberação Normativa n.º 429 de 23/04/02) garante a devolução total de qualquer quantia depositada se solicitado o cancelamento da reserva em até 7 dias após a confirmação da mesma. Mas por respeito e atenção às necessidades de nossos clientes, criamos uma política de reembolso através de Cartas de Crédito.

Deve ser comunicada com antecedência mínima de 72 horas do início da estadia (check in), através de:

E-mail: reservas@pousadaorladoitagua.com.br 
Não aceitamos solicitação de cancelamento via telefone (somente por escrito)

Para cobertura de custos administrativos, será cobrada uma taxa de cancelamento ou desistência que é de 30% do valor pago como sinal na reserva.

Cancelamento com antecedência de 20 dias do check-in, será restituido o valor integral do depósito.

Cancelamento com antecedência entre 20 e 30 dias do check-in, será restituido 50% do valor do depósito.

Cancelamento a menos de 3 dias da data do check-in, não haverá restituição do depósito.

Alterações na reserva estarão sujeitas a verificação de disponibilidade. Caso não haja disponibilidade as datas desejadas, aplicar-se-ão as regras relativas ao cancelamento.

Aceitamos todos os cartões de crédito.

:: Onde Estamos? ::

-Endereço:

Avenida Milton de Hollanda Maia,nº 175.

Bairro:Itaguá.

Ponto de referência :Rua do Shopping Porto Itaguá.

Cep:11680-000

Cidade:Ubatuba – SP.

:: Contato ::

(12) 3833-3894 
(12) 9 9207-3260 - Claro 

- Email:
reservas@pousadaorladoitagua.com.br
pousadaorladoitagua@hotmail.com